Hostweb – Support

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrer Domain und zu Ihrem
Webspace-Account.

Zugang zum Kundenportal

Kunden-Login Verwalten Sie Ihre Domain, Emailadressen, Webspace einfach per Mausklick.
Videoanleitungen Wichtige Funktionen des Kundenportals zur Veranschaulichung als Video.

Domain inkl. Weiterleitung

Handbuch Anfängerfreundlich und komplett in Deutsch:
Die Kurzanleitung zu Ihrer Domain mit Weiterleitung.
Zugang beantragen Zutritt zur Domainverwaltung erhalten Sie mit Kundennummer und Passwort. Der Zugang kann i.d.R. werktags innerhalb von 24 Stunden erteilt werden.

Webspace-Kunden (Easy, Basic, Plus, Professional)

Handbuch Anfängerfreundlich und komplett in Deutsch:
Auch für Webspace-Kunden haben wir ein akuelles Handbuch verfasst. Viele Abbildungen erläutern anschaulich Email-Konfiguration, FTP-Zugang oder Spamfilterung – so werden Sie Webmaster!
FAQ Die wichtigsten Fragen und Antworten zu unserem Webspace.

Supportanfragen

Domain Supportanfragen zu Domain und Weiterleitungen.
Webspace Anfragen zu Domains inkl. Webspace.

Formulare zum Download

Kündigung Formular zur Domainkündigung/Providerwechsel (KK-Out, Close).
Besitzerwechsel Formular zum Wechsel des Domaininhabers / Registrant (Owner Change).
Adresswechsel Formular zum Wechsel der Anschrift des Domaininhabers / Registrant.

Suchmaschineneintrag

Google-Suchmaschineneintrag Ihre Webpräsenz bei Google eintragen.
Bing-Suchmaschineneintrag Ihre Webpräsenz bei Bing (Microsoft) eintragen.

Unsere Server werden rund um die Uhr überwacht und betreut. Emailanfragen werden i.d.R. werktags innerhalb von 24 Stunden beantwortet.

Bitte geben Sie bei jeder Supportanfrage Ihre Domain, Ihren Kundenummer, Ihren Namen, Ihre Emailadresse und eine genaue Fehlerbeschreibung an, damit wir Ihre Anfrage umgehend bearbeiten können. Vielen Dank.